¡Maje!. Trabajar en un call center en Honduras es como ser un malabarista en un circo, pero en vez de pelotas, estás jugando con llamadas y un inglés que a veces suena más raro que una canción de reguetón en una ópera. Hablas como gringo con los clientes y luego vuelves a tu español catracho apenas cuelgas.
Primero que todo, vos tenés que tener un inglés que esté más afilado que machete nuevo. Lo divertido es tratar de hablar un inglés que a veces suena más falso que billete de tres lempiras, atendiendo clientes que ni saben dónde queda Honduras.
Y la cosa es que, maje, estás sentado en una silla casi todo el día, con unos audífonos que terminan siendo parte de tu cabeza. Pero no todo es rutina; el ambiente es alegre, como una fiesta con tus amigos más cercanos.
Risas y Desafíos Entrelazados en el Call Center
El ambiente en el call center es un show, los compañeros son como personajes de novela. Juntos en el drama de las llamadas y en las travesuras del día a día, aunque tampoco vamos a negar que a veces el tema del acoso de pone muy serio.
Las políticas contra el acoso están, pero a veces se esconden mejor que los políticos en época de escándalos. Se supone que protegen a los empleados, aunque a veces parecen más decorativas que efectivas.
¿Y el billete?. ¡Show me the money!.
En cuanto al sueldo, digamos que al menos no te pagan con frijoles, ¿verdad?. Lo de la paga, pues mirá, comparado con otras chambas en Honduras, está medio pijudo, no está mal. Pero también hay que lidiar con clientes que a veces están más enojados que un mono con hambre, y vos ahí, con una paciencia de santo, tratando de calmar las aguas.
El Inglés: Tu Pasaporte hacia Oportunidades Mayores
No lo vamos a negar. Aguantar a clientes enojados es parte del show. Es como intentar calmar a un gato salvaje con música clásica.
Lo divertido es que terminas hablando inglés mejor que los gringos. Te sorprendes corrigiendo la gramática en las películas de Hollywood.
Imagina que estás en una escuela, pero en lugar de libros, aprendes con llamadas en vivo. El call center se convierte en tu aula de inglés
¡Maje! Si de verdad querés agarrar el inglés, ponete a ver películas de amor en inglés.
Nada como escuchar a Ryan Gosling en “The Notebook” diciéndole a la jeva, “You’re a bird, I’m a bird” para aprender inglés de verdad. Eso sí, preparate para cuando te toque decirle a alguien “I love you” con ese acento de Hollywood, ¡va a estar que otro pedo!
Aprender inglés es como tener una llave maestra. No solo te mete en un call center, sino que también te puede abrir puertas a trabajos donde el café es gratis y el aire acondicionado siempre funciona.
En resumen…
Trabajar en un call center en Honduras es un desafío, pero también tiene sus recompensas. Es como hacer malabares en un circo, pero en vez de aplausos, te llevás un cheque a fin de mes. ¡Y eso, en estos tiempos, es un golazo, compa! 📞💼🤑